Le médiateur familial respecte les 3 principes déontologiques qui régissent la médiation familiale:

La Neutralité
Le médiateur familial est le tiers déclaré neutre à qui un couple s'adresse pour structurer ses échanges. Il est un homme libre, ne dépendant d'aucune institution.

La Confidentialité
Il ne peut témoigner en justice et ne transmet aucun rapport au juge, ni à qui que ce soit.

L'Impartialité
Le médiateur familial dirige la discussion, contrôle le conflit, identifie et clarifie le choix. Sans imposer de solution, il encourage une communication directe entre les parents. Il est le garant d'un climat de respect mutuel et de dignité propice à la collaboration ;