Les solutions de logiciels
En 2022, de nombreux adhérents ont sollicité la Fédération afin d’avoir une vision globale des éditeurs de logiciels existants dans les domaines de la médiation familiale et des espaces de rencontre. Pour répondre à la demande, le siège a recherché et comparé les différents logiciels existants.
Un premier partenariat a été établi avec WINLINK, visant à proposer des tarifs préférentiels aux adhérents et à créer un club utilisateur pour faire évoluer le logiciel et répondre au questionnement des services. Celui-ci a été dénoncé en 2024 par la FENAMEF, dû aux retours de nos adhérents qui n’étaient pas satisfaits de la qualité du service client et du paramétrage du logiciel, et ce malgré nos alertes auprès de l’éditeur Winlink.
Un partenariat avec DCRYPTE, dont les objectifs restent similaires à ceux de WINLINK a également été mis en place. Pour le moment, les retours sont positifs.
Dans ce marché concurrentiel, le prestataire TAGALIS, déjà fournisseur de logiciels pour des structures du médico-social, a répondu à la demande d’une association et souhaite profiter de cette opportunité pour développer son logiciel. Nous vous proposons ainsi de tester cette nouvelle solution en visioconférence.
Enfin, l’éditeur EUDONET, anciennement Actedev, n’est plus à présenter, puisqu’il justifie de 20 ans d’expérience dans le domaine de la médiation familiale et des espaces de rencontre.
Nous espérons que ces initiatives vous permettront de mieux choisir le prestataire de logiciels adapté à vos besoins.
Comparaison des logiciels par AMELIE
*l’image de couverture de cet article a été conçue par Freepik
